Tan solo tienes que comprobar que el día que deseas reservar está activo en el calendario que encontrarás dentro de la excursión.

La mayoría de las visitas guiadas y excursiones se pueden hacer de forma privada en otras fechas y horarios, aunque su precio suele ser elevado para parejas o grupos pequeños. Si no están indicados los precios en la página, podéis contactar con nosotros.

Lo sentimos, pero la actividad solo se realiza los días y horarios que aparecen en la web. Para hacerla en otro momento, podéis consultar la posibilidad de realizar el tour de forma privada escribiendo a porlasvegas@gmail.com

La mayoría si pero cada excursión tiene su propio calendario. Comprueba la disponibilidad y reserva cuanto antes. En temporada alta se suelen llenar los cupos con mucha antelación.

Muy probablemente el pago no llegó a completarse y por lo tanto el servicio no está confirmado, deberías volver a hacer la reserva y finalizar el proceso. Si compruebas que te han cargado el importe en tu banco / paypal, posiblemente hayas puesto mal el email. En este caso, escríbenos y te ayudaremos a solucionarlo.

¡Claro! Simplemente debes indicar los datos de la persona que realizará la excursión en lugar de los tuyos. En la información de pago sí que deberás indicar tus datos para que la transacción se complete correctamente.

Nuestra web ofrece un servicio de reserva muy fácil e intuitivo y te permite realizar el pago de manera segura con Visa, MasterCard o PayPal. Todas las reservas deben hacerse a través de la página web.

En TourGranCañon disponemos de un sistema de pago online 100% seguro y encriptado contra fraudes y transacciones no autorizadas.

En caso de tener derecho a cancelación, se devolverá el importe mediante la misma forma de pago en la que se realizó la reserva. Es una operación automática que por seguridad no es posible modificar.

Cancelar una reserva puede dar lugar a la aplicación de cargos por cancelación por parte de POR LAS VEGAS LLC, conforme a lo descrito a continuación. El proveedor o el operador turístico individual correspondiente podrá cargar tarifas adicionales (consulte el Bono de dicho proveedor para obtener detalles concretos al respecto). Cuando cancele cualquier reserva, se le notificará por correo electrónico o por teléfono el importe total de los cargos por cancelación.

• (i) Si cancela al menos 72 horas antes de la salida programada, no se aplicará ningún cargo por cancelación.
• (ii) Si cancela entre 0 y 71 horas antes de la salida programada, hay un cargo por cancelación del 100 por ciento.
• (iii) Todo reembolso solo se podrá hacer siempre y que no haya pasado más de 120 días desde el día de la compra ya que los bancos no lo permiten.
• (iv) De no presentarse a la hora exacta para una excursion es un no show el cual se entiende que renuncio al derecho de participar de dicha excursion.
• (v) Si no se presenta nuestro guía a la hora especifica por favor contáctenos de forma inmediata.

En la ficha de cada actividad se indica su política de cancelación. Si la cancelación se realiza fuera de plazo y es por causas graves o ajenas, contactad con nosotros para que tratemos de solucionarlo.